Lo scorso Venerdì, presso il Politecnico di Bari – Aula Consiliare del Dipartimento di Ingegneria Elettrica e dell’Informazione, ha avuto luogo il convegno dal titolo “Nuove tecnologie e soluzioni per gli Enti Locali: i risultati del PIA nell’ambito del welfare e delle entrate comunali e le prospettive future legate all’intelligenza artificiale”, promosso da Servizi Locali S.p.A. in collaborazione con Puglia Sviluppo S.p.A., la società in house della Regione Puglia che opera a supporto dello sviluppo economico del territorio, gestendo incentivi e strumenti finanziari per imprese, startup ed Enti Locali.

L’evento ha rappresentato un importante momento di confronto tra figure istituzionali, professionisti ed esperti del settore sui temi dell’innovazione tecnologica applicata alla Pubblica Amministrazione e sull’evoluzione degli strumenti digitali a supporto dei comuni e dei cittadini.

Nel corso della mattinata sono stati presentati i risultati ottenuti nell’ambito del Programma Integrato di Agevolazione (PIA) 2014–2020, con particolare attenzione alle soluzioni sviluppate per il welfare e la gestione delle entrate comunali. Ampio spazio è stato inoltre dedicato alle prospettive offerte dall’intelligenza artificiale e al suo potenziale utilizzo nei processi amministrativi.

I relatori e gli interventi

Di seguito sono riportati i relatori che hanno preso parte al convegno e i relativi interventi:

Avv. Emanuele Carratta – Membro del CDA di Servizi Locali S.p.A. e consulente legale per gli Enti
Intervento: Presentazione e introduzione del convegno
Un intervento introduttivo dedicato alla presentazione dell’iniziativa, agli obiettivi del convegno e all’importanza dell’innovazione tecnologica per il futuro dei comuni italiani.

Ing. Salvatore Longo – Responsabile Area Informatica Servizi Locali S.p.A.
Intervento: Soluzioni digitali e innovazione tecnologica a supporto degli Enti Locali
Una panoramica sui progetti e sulle soluzioni tecnologiche sviluppate da Servizi Locali S.p.A. nell’ambito del Programma Integrato di Agevolazione (PIA),

Dott. Antonio De Vito – Direttore Generale di Puglia Sviluppo S.p.A.
Intervento: Il Programma Integrato di Agevolazione (PIA): opportunità e risultati per il territorio
Un approfondimento sul ruolo del programma PIA e sui risultati raggiunti attraverso i progetti sviluppati da Servizi Locali S.p.A., con particolare attenzione alle opportunità di innovazione e crescita per gli Enti Locali.

Prof. Tommaso Di Noia – Docente del Politecnico di Bari
Intervento: Intelligenza artificiale e innovazione digitale per la Pubblica Amministrazione
Un’analisi delle opportunità offerte dall’intelligenza artificiale e delle nuove tecnologie applicate ai sistemi complessi, con focus sull’innovazione dei servizi pubblici e dei processi amministrativi.

Prof. Emilio Billi – Esperto in Intelligenza Artificiale e architetture avanzate per l’elaborazione dei dati
Intervento: Le prospettive future dell’intelligenza artificiale per gli Enti Locali
Un focus sugli scenari futuri legati all’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione e sull’evoluzione delle tecnologie per la gestione avanzata dei dati.

Conclusione

L’iniziativa ha registrato una significativa partecipazione da parte di rappresentanti delle Amministrazioni Comunali, operatori del settore e professionisti interessati ai temi della trasformazione digitale e dell’innovazione nella Pubblica Amministrazione.

Guardando alle prospettive future, Servizi Locali S.p.A. è già al lavoro sull’integrazione di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale all’interno dei propri software, con l’obiettivo di ampliare i servizi offerti agli Enti Locali e fornire ai cittadini strumenti sempre più efficienti a supporto delle loro esigenze quotidiane. Nel 2026, anche per il settore della Pubblica Amministrazione, spesso chiamato a confrontarsi con processi complessi e tempi di adattamento più lunghi, diventa fondamentale restare al passo con le nuove tendenze tecnologiche.

Con questo evento, Servizi Locali S.p.A. conferma il proprio impegno nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative, capaci di supportare gli Enti Locali nei processi di modernizzazione e miglioramento dei servizi offerti al territorio.

Ringraziamo i relatori, gli organizzatori e tutti coloro che hanno partecipato al convegno.

La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione non è più un’opzione, ma una necessità per rendere i servizi più efficienti e vicini ai cittadini. Tra gli strumenti più rilevanti di questa trasformazione c’è la Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND), che consente agli enti di condividere informazioni in maniera sicura e interoperabile. Grazie alla PDND, i Comuni possono offrire ai Cittadini servizi più rapidi ed efficienti.

La legge 328/2000 e il ruolo centrale degli Enti Locali

Il percorso di digitalizzazione dei Servizi Sociali in Italia affonda le radici nella legge 328/2000, che ha riorganizzato il sistema dei Servizi Sociali ponendo al centro gli Enti Locali e il terzo settore, composto da associazioni, organizzazioni e cooperative sociali. 

Il modello prevede un forte coordinamento tra Stato, Regioni e Comuni. Di conseguenza le tecnologie digitali si rivelano un alleato strategico, poiché permettono di centralizzare i dati e favorire uno scambio rapido e sicuro tra Enti.

Cos’è la PDND e perché è fondamentale

La PDND è uno strumento chiave per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione, legittimato dall’articolo 50 del Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD). La piattaforma consente lo scambio di dati tra enti pubblici attraverso il principio di interoperabilità: ogni ente può sia mettere a disposizione i propri dati sia utilizzarli come fruitore, tramite collegamenti informatici basati su API.

Gli enti coinvolti, come INPS, Agenzia delle Entrate e Camere di Commercio possono così collaborare in un ecosistema digitale. Per i cittadini, ciò si traduce in un accesso più semplice e rapido ai servizi digitali.

Vantaggi concreti per cittadini e imprese

Uno degli esempi più tangibili dell’efficacia della PDND riguarda i bonus statali, come il bonus energia elettrica o il bonus sociale TARI. In passato, il cittadino doveva fornire più volte la stessa documentazione, come l’ISEE, per accedere ai diversi benefici.

Oggi, grazie alla PDND, i dati vengono condivisi automaticamente tra enti: il Comune può consultare le informazioni necessarie direttamente dall’INPS, senza richiedere nuovamente i documenti al cittadino.

Il ruolo dei Comuni nella digitalizzazione dei servizi sociali

Per i Comuni, comprendere e adottare la PDND è fondamentale per rendere i servizi sociali più moderni ed efficienti. Servizi Locali, da sempre impegnata nella digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, ha integrato i propri software con i collegamenti PDND e ANPR: un esempio concreto è Semplícita Ambiti Territoriali Sociali, la piattaforma che permette all’Ufficio di Piano e ai Comuni aderenti di comunicare e gestire tutti i processi legati ai Servizi Sociali.

Conclusioni: la PDND come motore di innovazione

La Piattaforma Digitale Nazionale Dati non è solo un’infrastruttura tecnologica, ma uno strumento strategico per la modernizzazione della Pubblica Amministrazione. I Comuni possono semplificare i processi interni, ridurre gli adempimenti per i cittadini e creare servizi più efficienti e trasparenti.

Come sottolineato da Antonio Maggioni nel corso dell’intervista, la PDND è al centro della trasformazione digitale e rafforzando il dialogo tra enti contribuisce a creare un’amministrazione più moderna e vicina alle esigenze dei cittadini.