Rendi l’accesso
ai Servizi Sociali facile e immediato!
Digitalizza le operazioni manuali, migliora l’efficienza e ottimizza l’intero processo, dalla pianificazione alla rendicontazione dei “Servizi alla Persona”.
UFFICIO SERVIZI SOCIALI
Rendi l’accesso ai Servizi Sociali facile e immediato!
Digitalizza le operazioni manuali, migliora l’efficienza e ottimizza l’intero processo, dalla pianificazione alla rendicontazione dei “Servizi alla Persona”.
UFFICIO RISCOSSIONE DEI TRIBUTI
Cos’è
Semplícita Servizi Sociali è una piattaforma in cloud che digitalizza e semplifica la gestione di tutti i processi nell’ambito dei Servizi Sociali legati all’erogazione di contributi, bandi e interventi specifici, mirati su singoli cittadini.
Il sistema centralizza e conserva tutte le informazioni nella Cartella Sociale Informatizzata del Cittadino e, grazie a parametri come l’ISEE, calcola le quote di accesso ai servizi.
Inoltre consente di gestire i contributi economici sia sotto forma di ‘’erogazione di denaro‘’ che di ‘’buoni servizio digitali” spendibili presso esercenti convenzionati, adattandosi facilmente alle esigenze specifiche di ogni Ente.
I risultati
L’adozione di Semplícita Servizi Sociali comporta un risparmio operativo superiore al 70%, in grado di ridurre drasticamente il carico di lavoro e gli errori di digitazione manuale degli operatori.
Inoltre le graduatorie vengono generate automaticamente secondo parametri personalizzati definiti dall’Ente, riducendo sensibilmente i tempi di elaborazione.
- Riduci i tempi e le risorse, digitalizzando i processi
- Elimina la gestione cartacea e gli errori manuali
- Automatizza i calcoli delle quote ISEE, pagamenti e pratiche
- Cartella Sociale Informatizzata con dati sempre aggiornati
- Panoramica completa su interventi attivi, bilancio e flussi
- Interfaccia semplice e comunicazione in tempo reale con il cittadino
- Gestione interventi mirati o tramite bandi, con tracciabilità completa
- Erogazione economica flessibile sia in denaro che in buoni spesa
- Moduli personalizzabili secondo le esigenze del tuo Comune
I passaggi chiave
L'operatore comunale può:
- Registrare i cittadini, gestirne i dati e le istanze tramite la Cartella Sociale Informatizzata.
- Inserire nuovi servizi e relativi bandi istituiti dal Comune, definendo gli scaglioni ISEE per ciascun bando.
- Ottenere “con un semplice click’” la quota fissa mensile inerente alla prestazione richiesta.
- Emettere avvisi di pagamento e monitorare stanziamenti e riscossioni dei singoli servizi, con dati sempre aggiornati.
Il cittadino può:
- Accedere con SPID/CIE ed iscriversi ad uno o più bandi presentando l’istanza online.
- Ricevere aggiornamenti su bandi aperti e contributi.
- Caricare documenti (ISEE, IBAN, ecc.) e visualizzare lo storico delle domande e dei pagamenti nella propria dashboard.
- Pagare eventuali quote di compartecipazione online e ricevere i buoni digitali direttamente sul proprio profilo.
L'esercente convenzionato può:
- Scansionare i buoni digitali tramite QRcode.
- Verificare in tempo reale la validità del buono e registrare l’incasso in modo automatico, velocizzando il processo di rimborso.
- Ricevere pagamenti tracciabili in tempi rapidi e certi.
L'operatore comunale può:
- Registrare i cittadini, gestirne i dati e le istanze tramite la Cartella Sociale Informatizzata.
- Inserire nuovi servizi e relativi bandi istituiti dal Comune, definendo gli scaglioni ISEE per ciascun bando.
- Ottenere “con un semplice click’” la quota fissa mensile inerente alla prestazione richiesta.
- Emettere avvisi di pagamento e monitorare stanziamenti e riscossioni dei singoli servizi, con dati sempre aggiornati.
Il cittadino può:
- Accedere con SPID/CIE ed iscriversi ad uno o più bandi presentando l’istanza online.
- Ricevere aggiornamenti su bandi aperti e contributi.
- Caricare documenti (ISEE, IBAN, ecc.) e visualizzare lo storico delle domande e dei pagamenti nella propria dashboard.
- Pagare eventuali quote di compartecipazione online e ricevere i buoni digitali direttamente sul proprio profilo.
L'esercente convenzionato può:
- Scansionare i buoni digitali tramite QRcode.
- Verificare in tempo reale la validità del buono e registrare l’incasso in modo automatico, velocizzando il processo di rimborso.
- Ricevere pagamenti tracciabili in tempi rapidi e certi.
Un caso di successo: BARI
Il Comune di Bari utilizza Semplícita Servizi Sociali per la gestione dei servizi alla persona. Nello specifico alcune delle agevolazioni messe a disposizione dei Cittadini sono:
- TRASPORTO SOCIALE
- SEMI
- EDUCATIVA DOMICILIARE
- SAD/ADI DISABILI
- SAD/ADI ANZIANI
Inoltre, grazie a Semplícita Servizi Sociali è stato possibile ottimizzare anche la gestione dei pagamenti tramite piattaforma MyPay, implementando la rendicontazione direttamente sul portale e la gestione delle notifiche automatiche all’utente.
Il progetto è attivo dalla seconda metà del 2022 e sta riscuotendo un grande successo tra i Cittadini, nella banca dati del sistema sono stati censiti circa 1140 utenti.
Cosa include il sistema
Semplícita Servizi Sociali è disponibile in forma completa o modulare. È possibile scegliere solo la componente di iscrizione ai bandi da parte dei cittadini, con memorizzazione automatica dei dati e documenti, oppure attivare soltanto la gestione diretta degli interventi socio-assistenziali da parte del Comune.
Tra le funzionalità aggiuntive,rientrano: la creazione automatica delle graduatorie, la gestione di contributi economici tramite buoni digitali, ecc. Ogni modulo è attivabile in base ai reali bisogni dell’Ente.
Il sistema è integrato nativamente con:
- Autenticazione con Spid e CieID
- Integrazione con pagoPA
- Servizio Notifiche Digitali SEND
Back Office
PER IL COMUNE
Il software per la gestione operativa delle domande, dei procedimenti e dei contributi.
Front Office
PER I CITTADINI
Per l’accesso alla dashboard e l’iscrizione ai bandi da parte del Cittadino.
Portale Executive
PER GLI ESERCENTI
Il portale con lettore QRcode integrato (solo in caso di attivazione dei buoni digitali)
Il futuro del tuo Comune inizia da qui:
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