Ottimizza la Riscossione e riduci le insolvenze
Il servizio di riscossione coattiva dei tributi che unisce la semplicità della gestione esterna con l’efficacia della riscossione diretta.
UFFICIO RISCOSSIONE DEI TRIBUTI
Ottimizza la Riscossione e riduci le insolvenze
Il servizio di riscossione coattiva dei tributi che unisce la semplicità della gestione esterna con l’efficacia della riscossione diretta.
UFFICIO RISCOSSIONE DEI TRIBUTI
Riscossione Coattiva
Semplícita Riscossione Coattiva è un sistema integrato che semplifica la riscossione dei crediti per gli Enti Locali, garantendo una gestione diretta, sicura ed efficace del recupero delle entrate.
Il Comune dispone di un supporto completo su due livelli:
- Consulenza legale specializzata per garantire compliance normativa.
- Un team di operatori che monitora ogni fase del processo e interagisce con il contribuente tramite CRM (Citizen Relationship Manager), riducendo il carico amministrativo e i tempi di evasione delle pratiche.
I risultati
L’adozione di Semplicità Riscossione Coattiva garantisce un incremento significativo nella riscossione delle entrate, con una percentuale di incasso media del 30% SOLO sulle procedure massive ordinarie correttamente notificate e non contestate.
Il servizio d’incasso diretto permette una maggiore trasparenza nei flussi finanziari dell’Ente, eliminando ritardi o errori legati al mancato allineamento dei dati contabili.
È tutto tracciabile grazie al report d’incasso real time, che mostra dettagli su somme recuperate e spese sostenute.
L’azione efficace di Semplìcita Riscossione Coattiva produce effetti positivi anche sul dato futuro della riscossione spontanea.
- Incasso diretto da parte del Comune
- Possibilità di gestire qualsiasi tipo di morosità
- Alto tasso di successo nella chiusura delle posizioni debitorie
- Gestione esterna e supporto completo
- Assistenza diretta al Cittadino e Imprese con operatori specializzati
- Controllo e verifica immediata dell’andamento delle attività
- Esperienza decennale nel settore
- Rendicontazione con dati statistici e percentuali per ogni attività riscossiva
- Conformità a normative sul trattamento dei dati
I passaggi chiave
Gestiamo l’intero flusso operativo, garantendo precisione e interventi tempestivi in ogni fase:
- Importazione e verifica dati: Acquisizione da qualsiasi fonte esterna e controllo tecnico per correggere eventuali incongruenze.
- Predisposizione atti: Adozione di processi di qualità per la conformità legale ed eliminazione di errori nella fase di elaborazione degli atti.
- Gestione crediti inesigibili: Documentazione e archiviazione del fascicolo dei crediti inesigibili.
- Notifica atti: Generazione atti e invio tramite Piattaforma SEND.
- Monitoraggio pagamenti: Gestione dei solleciti via WhatsApp, e-mail, telefono o atti formali in caso di ritardi.
Un caso di successo: ROMENTINO
Dal 2018, il Comune di Romentino ha scelto Semplícita Riscossione Coattiva per la gestione delle entrate non riscosse.
Grazie all’adozione della nostra piattaforma e al costante supporto tecnico e legale fornito da Servizi Locali, il Comune ha potuto monitorare in modo puntuale ogni fase del processo di recupero crediti, operando in piena conformità normativa e con strumenti efficaci.
Con oltre 1.400 atti notificati e una percentuale di riscossione coattiva media del 50%, Romentino rappresenta un modello di successo concreto che garantisce risultati crescenti nel tempo.
Cosa include il sistema
Semplicità Riscossione Coattiva si avvale del contributo di un’area tecnica che sviluppa e ottimizza la piattaforma automatizzando le procedure in base alle esigenze del Comune, e di un team di legali, che forniscono supporto e consulenza su tutte le fasi del processo.
Infine un team di operatori esperti monitora il processo, gestendo le specificità di ogni caso e interagendo in tempo reale con l’utente tramite il CRM.
Il sistema è integrato nativamente con:
- Autenticazione con Spid e CieID
- Integrazione con pagoPA
- Servizio Notifiche Digitali SEND
Back Office
PER IL COMUNE
Gestione completa delle attività di riscossione, notifiche e flussi di pagamento, con strumenti di controllo avanzati.
Front Office
PER I CONTRIBUENTI
Portale dedicato ai cittadini per consultare posizioni debitorie ed effettuare pagamenti.
CRM
PER I CONTRIBUENTI
Il sistema di comunicazione digitale per l’utente con operatori contact center specializzati.
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